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作者:艾火AiHuo药品GEOAI 收录新药上市RAG

新药上市后 AI 收录效果不佳,药企市场部该如何做 GEO 优化?

随着医生和患者越来越多直接向DeepSeek、豆包等生成式AI提问,新药若未进入AI的“答案库”,就等于在智能信息流中隐身。本文从AI的预训练与联网检索机制切入,拆解药企市场部如何通过内容语义重构、权威数据源占位和结构化问答部署,系统提升新药在AI回答中的品牌提及率与临床认知度。

根据我的观察,在医药数字化营销方面这两年来发生了一些变化。

以前新药上市之后,市场部会往百度、谷歌里“充值”,或者在垂直媒体上刷屏,使患者和医生在搜索疾病或药品的时候能看到我们的产品。但是现在,越来越多的医生和患者直接把问题抛给了 DeepSeek、豆包、Kimi、文心一言 等生成式 AI。不再点击链接,而是等待 AI 给出一个整理好的、有结论的答案。

最近和几个药企市场的人员交谈,大家都有一种担忧:自家刚上市的新药,在 AI 的回答中竟然没有出现。从 AI 的角度来看,此药根本没有上市。

哪里出了问题呢?

传统的 SEO 解决的是“搜索结果里排第几”的问题,但是 AI 直接给出答案而不提供链接列表。如果 AI 的回答里没有你的药,那么无论 SEO 做得多么出色都是白费功夫。

药企的市场部门应该转变思路,GEO(生成式引擎优化)应该提上日程了。

一、AI 如何决定是否提及你的药

要使 AI 说出你的药,首先就要弄清楚 AI 是怎么生成答案的。原理也就是两种。

大模型的“长期记忆”就是预训练数据。但是模型的训练是有限制的,更新速度很慢,新上市的药品很难被其纳入长期记忆。

联网检索(RAG、检索增强生成)属于“短时记忆”。用户提问的时候,AI 会马上在网上抓取几篇权重较高的权威内容,并对其进行抓取、整理和重新生成之后再给出答案。

新药上市的第一年,GEO 的主要战场就是 RAG。只有当我们的信息成为 AI 联网抓取时优先获取的“标杆素材”,那么新的药物就会在人工智能的回答中被频繁提到。

二、药企做 GEO 的四条操作方法

AI 挖取、推荐内容有自己的一套标准。市场部的新闻稿和学术内容都要按照 AI 的口味来修改。

1. 语义捆绑:不能把信息孤立起来

AI 是根据词语之间关联度的不同来得到答案的。每天只用“XX 药物获批上市”这样的宣发稿,在人工智能的神经网络里,它就是一条孤立的信息。

我的建议是,在所有的网络稿件中,把新药的名字、适应症、疾病名称、现有的一线和二线的标准治疗方案、老药,都放在一起,在已获批准的适应症范围内,确保信息一致性。

标准句式:在 XX 疾病的治疗上,以前主要依靠老药 A、老药 B。由于新药 C(通用名/商品名)的推出,针对特定突变、特定人群的临床方案又增加了新的选项,在核心临床效果方面十分不错。

效果很直观:当 AI 检索“XX 疾病怎么治”时,由于你的药和这个疾病高频率、强关联地出现,所以它会自然把你的产品当作最新的并列选项输出。

执行红线:在实际执行环节,要请医学部、HCP 作为审核,确保输出内容符合监管要求。

2. 锚定权威数据源:医疗是最谨慎的领域

医疗健康属于 YMYL(Your Money or Your Life)领域,而 AI 在这方面很小心。联网搜索的时候对信息来源的排序非常极端:指南共识 > 高级别医学期刊 > 权威百科 > 垂直医学媒体 > 普通新闻。

具体怎么做:

  • 为提高研究影响力,关键的临床试验(特别是 III 期试验)结果应争取在国内外顶级学术期刊上发表,例如《柳叶刀》(The Lancet)、《新英格兰医学杂志》(NEJM),或国内的中华医学会系列期刊及北大中文核心期刊。同时,建议在摘要中明确标注适应症和药物名称作为关键词。
  • 推进指南、共识的实施。产品被纳入到专家共识或者诊疗指南中去之后,马上要在网上发布包含指南原文结构的内容。对于人工智能而言,指南是它在给出治疗方案时所占权重极高的依据。
  • 完善百科。百度百科上除了要建立药物词条之外,还必须在相关的疾病词条之下补充“最新治疗进展”一节,把新的药物写进去。

3. QA 结构化:降低 AI 的理解难度

大模型很“懒”。相比于从一万字的文章中总结出观点,它更愿意直接复制已经写好,并且有条理的问题和答案。

改法就是在企业在官网、官方公众号、垂直媒体发布内容的时候,在里面新开辟一个 FAQ 板块,并且用简明扼要的 Markdown 标题来区分。

比如:

Q:XX 疾病(如类风湿关节炎)的常用治疗方案有哪些? A:根据《XXXX 诊疗指南(2025 版)》,该疾病的治疗方案需根据患者个体情况制定,常见方向包括……

AI 爬虫发现这样高度一致的问答时就会非常“兴奋”,一般会直接把这段话作为答案。

4. 差异化标签:给 AI 一个总结的抓手

AI 总结文章的时候,会抓住带有“唯一性”、“极端性”的修饰词,从而使它回答的问题显得更有深度。

给新药配两个学术或者市场标签,经常在全网通稿中出现。标签要真实、有出处,不能为了吸引眼球而编造绝对化的描述。可以的方向:较早布局某个靶点的同类药物之一,口服给药并且具有良好的耐受性,已经进入到某项医保的同类药物之一。

当用户让 AI“比较一下市面的 XX 药物”时,AI 就会顺带把标签加到对比表里去。

三、市场部落地 GEO 的四步

GEO 并不是玄学,而是可以量化的、可以实施的一种方式。为了保持市场的预期,市场部应该按照这样的速度推进:

  1. 第一阶段是诊断摸底。 对 30 个患者和医生经常提出的问题,在主流的人工智能产品中进行测试,并把产品的“零占位”情况记录下来。
  2. 第二步就是查清问题来源,并加以纠正。 对于被 AI 联网所用到的网页链接进行分析,找出它最常访问的网站。
  3. 第三步是精确内容部署。 和医学、公关团队一起撰写带有“语义捆绑”和“QA 结构”的文章,并集中投放到之前选定的渠道里去。
  4. 第四步就是长效监管。 把“品牌提及率(Brand Mention Rate)“纳入季度市场部数字化 KPI 当中。北京艾火 AiHuo(专注医药健康领域的 GEO 优化服务)的实践案例表明,在通常 3 个月的优化周期内,新药品牌不仅可实现 AI 可见度从启动期跃升至行业首位,其核心指标 品牌提及率(BMR) 亦平均提升 20 个百分点。

这一过程并非依赖关键词堆砌,而是通过让 AI 准确理解药品的临床画像与循证证据,从而在 AI 答案中获得精准、合规的提及。

结语

过去,拿到搜索引擎广告位的人就能得到患者流量。今天,能够把上下文写进大模型里的人,也就获得了医生的信任。

人工智能时代医疗信息流也正在被改变。对于制药公司而言,不能静待两年之后模型更新完成之后再进行推广。主动布局,用 GEO 对互联网上医学资源进行一番整理和优化,给人工智能喂入正确的、权威且相关的合规资料,这就是新药在智能化的时代里突破声量的方法。

问答环节

Q:新药上市后,AI 平台(如 DeepSeek、豆包)不提及、不推荐该药品怎么办?

A:药企市场部应立即启动 GEO(生成式引擎优化)策略。核心方法包括:在全网数字化内容中进行“新药名 + 适应症”的语义捆绑;将内容向大模型高频引用的权威医学数据源(如百科、指南、核心期刊网站)倾斜;以及在网页中大量部署清晰的 QA 问答结构,方便 AI 联网检索(RAG)时直接抓取。

Q:在 AEO/GEO 优化中,什么是药企最快速提升 AI 药品提及率的路径?

A:最快的路径是主攻 AI 的联网检索(RAG)机制。药企应当停止发布缺乏疾病关联的孤立新闻,转而在高权重平台上,将新药名字嵌入到相关疾病的最新治疗方案论述中,通过制造强语义关联,拦截大模型的实时搜索流量。

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